Supervisor Assistência Técnica

Cód: 4846

Área Técnica

Caxias do Sul - RS

Powermig Automação e Soldagem

Efetiva

Prazo: 14/06/2021

Descrição e Atividades

  • Supervisionar o setor de Assistência Técnica da empresa;
  • Realizar a gestão da equipe técnica, acompanhando time, fornecendo feedbacks, para o desenvolvimento da equipe;
  • Gerir cronograma de instalação alinhando com cronograma da indústria, demandas de pós-venda, e venda de novos serviços;
  • Dimensionar e alocar técnicos acompanhando instalações conforme requisitos de projetos, e atuação regional;
  • Monitorar a execução de atividades em campo atendendo a políticas da organização, e dos clientes;
  • Gerenciar Ordens de Serviço da área técnica, atendendo prazos e requisitos técnicos;
  • Monitorar adiantamentos de viagens, relatórios de despesas conforme política;
  • Auxiliar a Analista de Assistência Técnica e monitorar viagens da equipe técnica, otimizando recursos, visando a redução de despesas em trabalhos realizados em campo;
  • Elaborar e acompanhar Planos de Ação para solução de problemas em clientes, conforme procedimentos;
  • Interagir com time comercial, engenharia e indústria na busca por melhorias em produto e processos e serviços;
  • Visitar clientes atuais e/ou em potencial em mercados ou regiões onde a empresa atua ou não;
  • Validar orçamentos de manutenção executados pela sua equipe;
  • Auxiliar gerência quando solicitado;
  • Monitorar o atendimento aos requisitos na Norma ISO, bem como os indicadores do setor;
  • Atuar de forma proativa com a busca de novos talentos para a equipe técnica, conforme aumento de demandas.
  • Cobrar e monitorar o cumprimento das normas de segurança do trabalho e procedimentos técnicos e de qualidade, segurança, higiene, saúde e preservação ambiental;
  • Monitorar a conservação, limpeza e manutenção de aparelhos, ferramentas no ambiente de trabalho;
  • Propor melhorias no produto, visando redução de custos e inovação;
  • Disponibilidade para viagens.

Requisitos

Conhecimento Necessário 

  • Gestão de Pessoas
  • Inglês Intermediário
  • Carteira de Habilitação “B”
  • Atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em Eletrônica e Automação.

Conhecimento Desejável 

  • Inglês Avançado;
  • PTA
  • Conhecimento em Pneumática, 
  • Conhecimento em Robótica,
  • Conhecimento em Soldagem.
  • Conhecimento em CLP’s
  • Espanhol Básico
  • NR 10 – Segurança em instalações e serviços em eletricidade
  • NR 35 – Trabalho em altura.

Benefícios

Vale Transporte

Vale Transporte

Combustível

Combustível

Alimentação

Alimentação

Refeição

Refeição

Plano de Saúde

Plano de Saúde

Convênios

Convênios

Convênio Odontológico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Seguro de Vida

Cartão Flash

Cartão Flash

Mais sobre nós

.
3022-5050 ou 99264.3154